Wenn Sie im Internet recherchieren was zu tun ist wenn man das Handy verloren hat dann finden sie auf unzähligen Seiten immer wieder die gleichen Tips ! Weil Handy-Verloren.de als zentrales Fundbüro für Handys und Smartphones natürlich zuständig ist um genau Sie als möglicherweise betroffene/n darüber zu Informieren zeigen wir ihnen an dieser Stelle ebenfalls die wichtigsten Punkte:
Rufen Sie als erstes ihr vermisstes Handy an ! Im Idealfall klingelt es in der Nähe oder jemand hebt wodurch Sie wieder zu Ihrem Handy kommen ! Wennes eine fremde Person ist vergessen Sie nicht den Finderlohn (mindestens 50 Euro) bei der Übergabe ! Wenn niemand abhebt dann schicken Sie eine Sms und eine Whatsapp mit ihren Kontaktdaten, falls es dem Finder möglich ist die jeweiligen inhalte auf dem "fremden" Handy zu lesen. Eine weitere Möglichkeit (falls der Klingelton abgeschaltet ist, ist es auf dem heimischen PC Bluetooth Geräte in der Nähe zu suchen.
Falls Sie Ortungssoftware auf Ihrem Handy installiert haben dann ist jetzt der Zeitpunkt gekommen diese auszuprobieren. Falls Sie das noch nie vorher gemacht haben könnte dass in Stress ausarten, vor allem deswegen weil es kein Probealarm ist sondern der Ernstfall. Probieren Sie das deshalb Ihre Ortungssoftware nach dem Installieren aus und notieren sie sich die Vorgehensweise auf einem Zettel !
Was tun wenn das Handy nicht mehr auftaucht ?
Ändern Sie sicherheitshalber die Passwörter der Emailkonten die auf dem verlorenen Gerät über diverse Email Apps zu lesen sind ! Besonders schlimm ist es wenn über das Handy per Bank oder Kreditkarte eingekauft werden kann oder Zugriff auf ihr der Paypal Konto besteht. In diesem Fall müssten Sie alle diese Karten und Konten sperren. Das ist natürlich ziemlich ärgerlich und nur notwendig wenn der Zugang zu ihrem Gerät ohne jede Sicherheitssperre möglich ist !
Wie sperrt man die SIM-Karte ?
Lassen Sie die SIM-Karte Ihres Handys sofort unter der Nummer 116 116 sperren wenn es gestohlen wurde ! Hinweis: nach der Sperre können Sie das Gerät nicht mehr anrufen, Der neue "Besitzer" kann dann aber auch nicht mehr auf ihre Kosten oder mit ihrer Identitat telefonieren. Wenn das Handy wieder auftaucht können Sie die Karte ja wieder kostenpflichtig entsperren lassen !
Bei manchen Providern kann man die Karte sogar im Kundenportal selber sperren wenn man Rufnummer, Kundennummer und Kundenkennwort weiss. Diese Daten sollten sie alle für den Notfall bereits griffbereit notiert haben.
Die SIM-Kartennummer ist übrigens auf der SIM-Karte im Handy vermerkt. Anders sieht es aus mit dem Guthaben von Prepaid Karten als auch logischerweise der Handynummer: diese sind beim Mobilfunkanbieter gespeichert und nicht auf dem Handy oder der Karte.
Zahlt die Versicherung den Verlust des Handys?
Die Hausratversicherung übernimmt den Schaden wenn in der Wohnung eingebrochen wurde oder bei einem Raubüberfall.
Der Überfall muss natürlich umgehend bei der Polizei gemeldet werden. Bei allen andern Fällen wie z.B. fahrlässiges oder leichtsinniges Verhalten zahlt die Hausratversicherung üblicherweise nicht !
Es gibt übrigens spezielle Handyversicherungen bei manchen Versicherungen und Mobilfunkunternehmen
Vorsorge für den Fall der Fälle
Sichern Sie sämtliche Daten wie Telefonnummern, Geburtstage ect. regelmässig alle paar Monate auf echtem Papier oder mit spezieller Software die alle ihre Daten auf den Computer zieht !
Das trifft auch zu auf die IMEI, dieses ist eine einmalige Nummer die jedem Handy zugeordent ist und die nur einmalig bei der Produktion des Geräts vergeben und "eingebrannt" wird !
Sie finden die 15 stellige IMEI auf dem Typenschild des Handys, meistens unter dem Akku. Über die Tastenkombination "Stern-Raute-Null-Sechs-Raute" („*#06#“) erscheint die IMEI ausserdem im Display des Mobiltelefons.
Besser Sperren als Schwitzen !
Sperren sie Ihr Handy immer mit einer Geheimnummer ! Diebe und Finder kommen so nicht in Versuchung !
Manche Geräte verriegeln über eine spezielle Funktion das Telefon wenn es ausgeschaltet ist oder eine fremde SIM-Karte eingelegt wurde. Das macht das Handy für jeden wertlos der eine neu Sim Karte einlegt da er nicht über ihre Geheime Entsperrnummer verfügt !